FAQ

search icon
white back icon
Spis treści

O Myfitweb +

Dlaczego myfitweb? Dla kogo jest Myfitweb?

Karnety +

Jakie są rodzaje karnetów dostępne tylko na Myfitweb? Co to są Multikarnety Myfitweb Open? Co to są Karnety Klubowe? Czy w ramach jednego karnetu Myfitweb Open mogę skorzystać ze wszystkich klubów? Jak zapłacić za Karnet? Co muszę zrobić żeby skorzystać z karnetu po kupnie?

Ogólne +

Jakie karnety i wejściówki znajdę na Myfitweb? Czy pobieracie jakiejś dodatkowe opłaty z tytułu korzystania z Myfitweb np. opłatę miesięczną? Co muszę zrobić żeby skorzystać z wejściówki lub karnetu po kupnie? Czy są jakieś ukryte koszty przy zakupie karnetów czy wejściówek? Czy na Myfitweb podpisuję długoterminową umowę? Czy można przyjść na zajęcia nie kupując wcześniej wejściówki? Dlaczego potrzebujecie moich danych? Co to są kredyty? Nie mogę znaleźć odpowiednich zajęć lub klubu na Myfitweb? W jaki sposób dowiem się czy zajęcia będą odpowiednie dla mnie np. pod kątem intensywności lub stopnia zaawansowania? Czy mogę wyszukać klub po oferowanym przez niego sprzęcie lub udogodnieniach?

Wejściówki +

Co to są wejściówki na Myfitweb? Ile wejściówek mogę kupić? Czy mogę kupić kilka wejściówek jednocześnie? Jakie oferujemy rodzaje wejściówek? Czym jest „czas wejściówki” w przypadku wejściówek na siłownię, basen oraz inne? Dlaczego podany jest przedział godzinowy w przypadku wejściówek z kategorii „siłownia” lub „basen”? Na ile dni z wyprzedzeniem mogę kupić wejściówkę? Co muszę zrobić żeby wejść do klubu po zakupie wejściówki?

Płatności +

Jakie metody płatności przyjmujecie? Czy można płacić gotówką? Czy mogę zapłacić na miejscu w klubie za karnet lub wejściówkę? Co to są kredyty? Jak zapłacić za Karnet?

Problemy +

Co jeżeli okaże się, że nie mogę skorzystać z wejściówki? Co jeżeli, przez przypadek, kupiono wejściówkę na zajęcia w czasie mniejszym niż 12 godzin przed ich rozpoczęciem? Czy mogę spóźnić się na zajęcia?

Dlaczego podany jest przedział godzinowy w przypadku wejściówek z kategorii „siłownia” lub „basen”?

Przedział godzinowy oznacza, że akurat w podanym przedziale godzinowym można wejść na siłownię (lub crossfit) lub na basen za wskazaną cenę wejściówki np. jeżeli podano przedział godzinowy 12:00 – 15:00 i cenę wejściówki 5 zł na siłownię, oznacza to, że pomiędzy godziną 12:00 – 15:00 możesz wejść na siłownię w cenie 5 zł. Wyjaśniamy, że aby wejść na siłownię za tę cenę, musisz najpóźniej wejść o godzinie 15:00.


Wejściówki +
Co to są wejściówki na Myfitweb? +

Są to wejściówki uprawniające do jednorazowego wejścia na jedne z 4 głównych kategorii oferowanych na Myfitweb tj. zajęcia, siłownia, basen i inne. Są do 70 proc. tańsze od tych, które można kupić w klubie. Oferujemy dwa rodzaje wejściówek:

1. Wejściówki Myfitweb - masz 7 dni od daty zakupu na jej wykorzystanie

2. Wejściówki na konkretną aktywność: zajęcia, siłownię, basen czy dostępne w sekcji inne aktywności - na dany dzień i godzinę, według grafika zajęć - coś w rodzaju biletu do teatru lub kina


Ile wejściówek mogę kupić? +
Możesz kupić nielimitowaną ilość wejściówek do dowolnej ilości klubów.
Czy mogę kupić kilka wejściówek jednocześnie? +
Tak możesz kupić tyle wejściówek ile chcesz, każda wejściówka, którą chcesz kupić jest dodawana do koszyka.
Jakie oferujemy rodzaje wejściówek? +

W Myfitweb możecie regularnie kupować wejściówki na:

a) Zajęcia - wejście na różnego rodzaju zajęcia grupowe np. fitness (TBC, zumba, aqua aerobik itp.), jogę, pilates, sztuki walki, taneczne itp.

b) Siłownia – wejścia na siłownię lub crossfit

c) Basen – wejścia na basen (nie uwzględniając zajęć prowadzonych na basenie np. aqua zumba, aqua aerobik itp., które będą dostępne w sekcji „zajęcia”)

d) Inne – wejściówki na innego rodzaju aktywności np. kort tenisowy, ściankę wspinaczkową, squash lub nawet solarium itp.


Czym jest „czas wejściówki” w przypadku wejściówek na siłownię, basen oraz inne? +
„Czas wejściówki” oznacza, że wejściówka jest ograniczona czasowo np. w przypadku wejściówki na basen może być ona ograniczona do 45 min itp., w tym przypadku widoczna będzie odpowiednia informacja w szczegółach zajęć - „czas wejściówki - 45min”.
Dlaczego podany jest przedział godzinowy w przypadku wejściówek z kategorii „siłownia” lub „basen”? +

Przedział godzinowy oznacza, że akurat w podanym przedziale godzinowym można wejść na siłownię (lub crossfit) lub na basen za wskazaną cenę wejściówki np. jeżeli podano przedział godzinowy 12:00 – 15:00 i cenę wejściówki 5 zł na siłownię, oznacza to, że pomiędzy godziną 12:00 – 15:00 możesz wejść na siłownię w cenie 5 zł. Wyjaśniamy, że aby wejść na siłownię za tę cenę, musisz najpóźniej wejść o godzinie 15:00.


Na ile dni z wyprzedzeniem mogę kupić wejściówkę? +

Możesz kupić wejściówki z przynajmniej z dwutygodniowym wyprzedzeniem, a niektóre kluby mogą nawet oferować możliwość kupna wejściówek kilka tygodni do przodu.

Co muszę zrobić żeby wejść do klubu po zakupie wejściówki? +
Po kupnie wejściówki otrzymasz 8-cyfrowy kod smsem oraz emaila. Twój kod również będzie widoczny w sekcji „moje wejściówki i karnety”, gdy będziesz zalogowany u nas w serwisie. Po prostu pokaż swój kod w recepcji oraz ważny dokument tożsamości i czas rozpocząć zajęcia!

Nie znalazłeś odpowiedzi na to czego szukasz?

Skontaktuj się z nami, odpowiemy na Twoje wątpliwości

Skontaktuj się z nami
;

Tylko u nas

x